联系卡片 · 工作日在线

把问题交给开心娱乐CN的客服同事

邮箱适合把问题经过说清楚,电话适合需要即时确认的事;工作日的 9:00 到 18:00,都有同事查看并回复。用小屏设备访问时,页面底部还留着一个随时能点开的联系入口。

长按或选中邮箱、电话即可复制,不必逐字输入。

直接联系我们

客服邮箱
客服电话 18138854708
回复时段 工作日 9:00-18:00
邮寄地址 河北省石家庄市长安区中山东路389号
小屏设备轮廓与底部固定联系入口插画,配暖橙和薄荷绿
小屏页底部固定联系入口示意

联系渠道总览

选一个顺手的联系方式

把情况写进邮件,或直接拨电话,都能找到负责的同事。需要寄送纸质材料时,也可以按下面的地址寄出。

邮箱、电话、地址和工作时段组成的联系信息图,暖橙与奶油白配色
四种常用联系路径:邮箱、电话、邮寄地址与工作时段
推荐

客服邮箱

service@daily-kaixin.com.cn

适合描述问题经过、补充截图说明或提出合作意向。邮件按到达顺序处理,工作日的 9:00 到 18:00 内回复。

即时沟通

客服电话

18138854708

需要当场确认操作步骤、资源版本或留言是否送达时,可以在同一时段拨打。若线路忙碌,稍后再试或改用邮件。

纸质材料

邮寄地址

河北省石家庄市长安区中山东路389号

寄出前建议先用邮箱告知快递单号与材料用途,方便同事留意查收并安排后续回复。

V4 小屏版

小屏页底部,留了一个随时能点的入口

当屏幕宽度在 320px 至 480px 之间,页面底部会固定显示联系入口。点开后可以直接留言,不用在小屏幕上翻找页脚。这就是开心娱乐V4小屏联系入口的用法,适合通勤路上、临时借用手机,或手边只有小屏设备的时刻。

  • 入口固定在底部,滚动页面时始终可见。
  • 留言时写清设备型号、屏幕宽度和遇到的问题。
  • 需要按步骤操作,可以打开使用教程逐项查看。

合作与内容咨询

内容工作室、工具开发者与专题合作方

如果你正在做日常轻松场景的内容、桌面小工具或小屏体验优化,欢迎把合作方向发到客服邮箱。写清合作形式、内容方向和希望上线的时间段,会更快找到对接同事。

01

内容共创

围绕日常放松、晚间轻阅读、周末兴趣清单等场景,一起策划可持续更新的专题内容。

专题系列
02

工具与资源上架

工具开发者可以说明功能定位、适用设备与更新节奏,讨论资源分类和上架后的维护方式。

资源合作
03

专题与品牌合作

面向内容工作室和专题合作方,围绕通勤碎片时间、桌面整理、小屏快捷操作等方向展开。

场景策划

我们与 30 家内容工作室和工具开发者保持合作,形成 6 个专题系列。邮件标题写“合作咨询 + 方向”,正文附上团队介绍与内容样例链接,方便同事判断合作方式。想先看看现有资源分类,可以进入应用中心浏览。

服务范围与响应

留言前,先把这几件事说清楚

客服同事会处理注册第一步、资源查找、更新时间确认、老用户记录查询和小屏入口使用等问题。把场景与诉求写清楚,回复会更贴近你遇到的情况。

  1. 01

    说明你在哪一步遇到问题

    例如刚完成新手注册、正在按分类找资源,或需要回查上一个自然月的记录。写清入口名称和操作顺序。

  2. 02

    附上资源名称或更新时间

    资源下载与更新记录都标出更新时间。带上你看到的资源名称和时间标签,同事能更快定位对应内容。

  3. 03

    留下方便回复的方式

    邮件请确认发件地址可收信;电话留言请留下可回拨的号码。合作咨询请另附团队名称与联系窗口。

留言前检查清单
  • 设备型号、屏幕宽度与使用的浏览器。
  • 出现问题的页面名称和具体操作步骤。
  • 资源名称、分类和页面上显示的时间标签。
  • 希望得到的处理方式,例如查询记录、确认版本或合作对接。

邮寄与到访信息

需要寄送纸质材料时

项目资料、合作材料或纸质函件可以按下面的地址寄送。寄出前先用邮件或电话联系,说明快递单号与材料用途,同事会留意查收。如需到访,也请提前联系确认时间。

河北省石家庄市长安区中山东路389号

纸质材料寄出后,建议同步发一封邮件到客服邮箱,方便后续跟进。

联系信息

开心娱乐CN 客服联系卡

客服邮箱
service@daily-kaixin.com.cn
客服电话
18138854708
回复时段
工作日 9:00-18:00
地址
河北省石家庄市长安区中山东路389号

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